Di mko, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang — ia adalah teras kepada kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Dokumen ini menerangkan dengan teliti bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda mengikut piawaian keselamatan antarabangsa tertinggi.
1.1 mko ("kami", "platform" atau "mko.bet") adalah pengendali data yang bertanggungjawab terhadap data peribadi yang dikumpulkan melalui platform hiburan dalam talian kami. Kami berkomited untuk melindungi privasi setiap pengguna dengan penuh tanggungjawab.
1.2 Dasar Privasi ini digubal selaras dengan prinsip perlindungan data antarabangsa yang diiktiraf, termasuk keperluan yang berkaitan dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, bagi memastikan data peribadi anda diuruskan dengan cara yang adil, sah dan telus.
1.3 Kami menganggap serius setiap aspek perlindungan data. Pasukan keselamatan kami sentiasa memantau sistem untuk memastikan data anda sentiasa selamat, dan kami menjalankan semakan keselamatan dalaman secara berkala untuk mengenal pasti dan menangani sebarang potensi risiko.
1.4 Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform mko, termasuk pelawat laman web, pengguna berdaftar dan peserta program VIP. Ia merangkumi semua data yang dikumpul melalui laman web, aplikasi mudah alih dan sebarang saluran komunikasi rasmi mko.
2.1 Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil dan dipercayai, mko mengumpulkan pelbagai kategori data peribadi. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul beserta tujuan utamanya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Keperluan |
|---|---|---|
| Identiti Peribadi | Nama penuh, tarikh lahir, nombor MyKad/Pasport | Wajib (KYC) |
| Maklumat Hubungan | Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman | Wajib |
| Data Kewangan | Maklumat akaun bank, rekod transaksi, sejarah deposit/pengeluaran | Wajib |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Automatik |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan pilihan, masa bermain | Automatik |
| Data Komunikasi | Log sembang sokongan, e-mel, rekod aduan | Apabila berkaitan |
2.2 Kami tidak mengumpul maklumat yang sensitif seperti data perubatan, kepercayaan agama, afiliasi politik atau maklumat biometrik kecuali ia diperlukan secara khusus untuk tujuan pengesahan keselamatan akaun dan hanya dengan kebenaran eksplisit anda.
3.1 Terus daripada anda: Ketika anda mendaftar akaun, mengisi borang profil, menghubungi sokongan pelanggan atau mengambil bahagian dalam promosi, anda memberikan maklumat terus kepada kami.
3.2 Secara automatik: Apabila anda melayari atau menggunakan platform mko, sistem kami secara automatik mengumpul data teknikal termasuk log capaian, rekod sesi permainan dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan dan pengoptimuman.
3.3 Daripada pihak ketiga yang dipercayai: Dalam konteks pengesahan KYC dan pencegahan penipuan, kami mungkin menerima maklumat daripada penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang dilesenkan, pembekal pembayaran dan agensi semakan kredit yang berkaitan.
3.4 Melalui kuki dan teknologi penjejakan: Platform mko menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Mak lumat lanjut mengenai penggunaan kuki kami dinyatakan dalam Seksyen 7.
4.1 mko menggunakan data peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah dan telah ditetapkan. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu. Tujuan utama penggunaan data adalah seperti berikut:
4.2 Semua aktiviti pemprosesan data kami dijalankan berdasarkan asas undang-undang yang sah, sama ada pemenuhan kontrak, pematuhan undang-undang, kepentingan sah platform atau kebenaran eksplisit anda.
5.1 mko tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak kami kepada semua pengguna.
5.2 Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak tertentu dalam keadaan terhad yang dinyatakan di bawah:
5.3 Dalam setiap kes perkongsian data, kami memastikan bahawa penerima data terikat dengan obligasi perlindungan data yang setanding dengan piawaian kami sendiri.
6.1 Keselamatan data adalah keutamaan nombor satu mko. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada capaian tanpa kebenaran, kebocoran atau penyalahgunaan.
6.2 Langkah-langkah keselamatan teknikal yang kami laksanakan termasuk:
6.3 Sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan data yang melibatkan data peribadi anda, mko akan memaklumkan anda dalam tempoh 72 jam dari pengesanan insiden tersebut, selaras dengan amalan terbaik antarabangsa.
7.1 Platform mko menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik, menganalisis trafik laman web dan mengesahkan keselamatan sesi log masuk anda.
7.2 Berikut adalah jenis kuki yang digunakan oleh mko:
7.3 Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform mko dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan.
8.1 mko menghormati dan menyokong sepenuhnya hak-hak anda sebagai pemilik data. Berikut adalah hak yang anda miliki berkaitan dengan data peribadi anda di platform mko:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan dengan anda, termasuk maklumat akaun, sejarah transaksi dan rekod komunikasi.
Sekiranya mana-mana data peribadi anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan segera melalui bahagian profil akaun atau pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada obligasi undang-undang kami untuk menyimpan rekod tertentu bagi tujuan pematuhan.
Anda boleh meminta kami untuk mengehad pemprosesan data anda dalam situasi tertentu, seperti semasa anda mengesahkan ketepatan data atau membantah pemprosesan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin dan memindahkannya kepada pengendali lain mengikut kehendak anda.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Kami akan menghormati pilihan anda dengan segera tanpa sebarang syarat.
8.2 Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan mko melalui laman sokongan dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.
9.1 mko menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang berkaitan.
9.2 Secara amnya, rekod akaun dan transaksi disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun bagi mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan pematuhan cukai.
9.3 Data yang dikumpul semata-mata untuk tujuan pemasaran akan dihapuskan dalam tempoh 12 bulan sekiranya anda membatalkan kebenaran anda atau tidak menunjukkan sebarang interaksi.
9.4 Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
10.1 mko berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, teknologi atau keperluan undang-undang. Setiap pindaan akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang diperbaharui.
10.2 Bagi perubahan yang material dan ketara, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak dan memutuskan sama ada untuk terus menggunakan platform.
10.3 Penggunaan berterusan platform mko selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Dasar Privasi merupakan persetujuan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.
11.1 Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan data peribadi anda, pasukan Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami sedia membantu anda.
11.2 Anda boleh menghubungi kami melalui saluran berikut:
11.3 Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan permintaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di bidang kuasa anda.
Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan untuk memastikan privasi anda sentiasa terjaga.
Setiap data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan mko dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank terkemuka dunia. Data sensitif dalam pangkalan data kami turut disulitkan menggunakan AES-256.
Proses KYC kami dijalankan melalui platform pengesahan identiti bersepadu yang diperakui, memastikan dokumen pengenalan diri anda diproses dengan selamat dan tidak disimpan lebih lama dari yang diperlukan oleh undang-undang.
Ini bukan sekadar janji kosong — ia adalah dasar teras mko yang tidak boleh diubah. Data peribadi anda tidak akan pernah dijual, disewakan atau dikongsi kepada pengiklan atau broker data untuk sebarang tujuan komersial.
Pasukan keselamatan siber mko memantau platform secara berterusan setiap hari sepanjang tahun. Sebarang aktiviti mencurigakan dikesan dan ditangani dengan segera sebelum ia boleh menjejaskan akaun atau data anda.
Melalui tetapan akaun anda, anda boleh mengurus pilihan pemasaran, kuki, notifikasi dan akses data pada bila-bila masa. mko mempercayai bahawa pengguna harus mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi mereka sendiri.
Amalan perlindungan data mko disemak secara berkala oleh juruaudit keselamatan bebas yang diperakui. Laporan audit ini memastikan kami sentiasa mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa yang terkini dan relevan.